まだ先ですが、4月21日(月曜日)に、東洋経済新報社が主催するビジネス・フォーラム(大手町サンケイプラザ)で講演をします。もう申し込みを受け付けていますので、ごらんください。

 「感動を創る企業+Something発想で築く顧客満足の本質」というテーマ(ちょっと難しくて??というタイトルですが、来ていただければ、何なのかわかるようにします!)のビジネス・フォーラムです。

 日本エル・シーエーの渋谷行秀さんの基調講演が10時から、私は10時45分から50分間、「感動という価値の創造」という第一部の最初に、「感動する力、感動させる力」というタイトルで、、劇団四季の事例などを、ご紹介します。 スピーカーは他に松井証券の松井さん、リッツカールトン大阪のノイコムさん、ファミリーマートの加藤利夫さん、日産自動車の星野朝子さんです。Fee に見合った「価値」を提供しなくては!と思っていますので、まずウェブサイトを見てください。